מדיניות החזרות והחלפות

ביטול עסקה / הזמנה

ניתן לבטל את העסקה שביצעתם באתר ללא חיוב כל עוד לא נשלחה/ הועברה לחברת המשלוחים באמצעות פנייה באתר, משלוח דואר אקלטרוני לכתובת mali@kookoolon.com או באמצעות הטלפון 03-7200999 בימים א'-ה'  בין השעות 09:00-19:00.

 

 

החזרות 

מוצר שלא נעשה בו שימוש, ניתן להחזיר עד 14 יום מקבלת המוצר, בצירוף חשבונית באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שימוש. עם קבלת המוצר, נבצע החזר כספי בניכוי עלות המשלוח.

מפאת הצורך בהקפדה על היגיינה, מסכות פנים לא ניתן להחזיר בכל מקרה. המכירה הינה סופית.

החלפות

ניתן לבצע החלפה לכל פריט אחר הזמין במלאי בתוך 14 ימים מיום הרכישה בתיאום טלפוני ובלבד שהמוצר המוחלף שלם ובאריזתו המקורית, מבלי שנעשה בו שימוש.

מפאת הצורך בהקפדה על היגיינה, מסכות פנים לא ניתן להחליף בכל מקרה. המכירה הינה סופית.

© 2020 All rights reserved to kookoolon